Preguntas frecuentes
INFORMACIÓN PRÁCTICA
ACCESIBILIDAD CAMPING, PLAYA Y PISCINA
¿Se puede salir a la playa desde el camping?
Siempre tendrá un acceso cercano ya que el camping dispone de 3 puertas, una en la cafetería, otra en el medio y la tercera en la punta de la península.
¿Qué profundidad tiene la piscina?
Está entre 1,40cm y 1,60cm.
¿Cuándo está abierta la piscina?
Suele estar desde mediados de junio a mediados de septiembre con el horario de 11:00 a 21:00.
¿A qué distancia está el pueblo más cercano?
Andando a 5 minutos está Sabarís y a 20 minutos Baiona.
¿Se puede llegar a Baiona en bicicleta?
Sí es posible por el paseo junto al mar y alquilarla en el camping en temporada alta.
¿Es posible disfrutar de la piscina si no estas alojado en el camping?
¿A qué distancia está la playa?
¿Están permitidas las visitas en el camping?
Sí, estancia máxima 2 horas en bungalows o parcelas. Más de horas se aplicaría la tarifa de adulto por día.
ANIMACIÓN
¿Cuándo comienzan las actividades?
Suele ser desde la primera semana de julio a la primera de septiembre (estas fechas podrían variar), puede consultar el calendario en el siguiente enlace y todas están incluidas en la estancia.
BUNGALOWS
¿Cuánto tengo que adelantar para reservar?
40% en el momento de la reserva y el 60% restante debe abonarse como máximo hasta 16 días antes de la llegada a través del check in online.
¿El coche está incluido?
Está incluido un vehículo en temporada baja y desde mediados de junio a mediados de septiembre se recomienda reservar plaza por 9,90€/día. No es una plaza fija y hay varias zonas de estacionamiento repartidas por todo el recinto.
¿Es necesario una fianza?
Sí es necesario dejar una fianza a su llegada mediante tarjeta de crédito de 100€ Premium, Cíes y Atlántico, 50€ para los Bahia y 20€ para las tiendas Glamping.
¿Se permiten mascotas?
No se admiten mascotas ni en el interior ni en el exterior de los Bungalows (bajo pérdida de fianza y/o denegación de alojamiento)
¿Hay cancelación gratuita?
En temporada baja se puede cancelar sin costes hasta 8 días antes de la llegada y en temporada alta 16 días antes.
¿Disponen de barbacoa?
No, los clientes suelen traerla para cocinar en la terraza de su bungalow
¿Disponen de cunas o tronas?
No, los clientes suelen tráelas o también barreras de protección para las literas.
¿Es posible reservar un número determinado de bungalow?
No, pero siempre hacemos todo lo posible por asignar el número o zona que desean. Además cuando un cliente reserva varias unidades siempre intentamos que estén juntos.
¿La ropa de cama y toallas están incluidas en la estancia?
Sí, toda la ropa de cama y una toalla de ducha por persona.
¿Tienen aire acondicionado?
Sí tienen los modelos Premium y Cies. Puede comparar todos los modelos en el siguiente enlace.
¿Con que frecuencia se cambian las toallas y la ropa de cama?
Hay cambio cada 7 noches y también servicio de alquiler por si lo desea.
¿Se debe limpiar el bungalow a la salida?
Sí debe quedar el bungalow con la loza limpia y tirar las bolsas de basura.
PARCELAS
¿Se puede reservar una parcela en concreto?
Sí, elegir un número de parcela tiene coste adicional de 50€ (según disponibilidad).
¿Cuánto tengo que adelantar para reservar?
100€ para confirmar la reserva y el restante ya se abona a su salida en recepción. En el caso que el importe sea menor de 100€ sería la totalidad.
¿Qué medida tienen las parcelas?
Las estándar 40m2, las superiores 70m2 y las superiores Plus 90m2 (siempre aproximados).
¿Cómo se debe ir pagando en estancia de larga duración?
Semanalmente.
¿Hay zonas de barbacoas?
No, los clientes pueden traer su propia barbacoa para cocinar dentro de su parcela molestando lo menos posible a sus vecinos y siempre con carbón vegetal.
¿Se aceptan mascotas?
Sí se permiten mascotas en las parcelas con el coste adicional de 3,50€ por noche. (excepto razas peligrosas).
¿Hay sanitarios para niños?
Sí, hay sanitarios especiales para niños en los 3 bloques.
¿Disponen de baño adaptado para minusválidos?
Sí, tienen las llaves disponibles en recepción.
¿Se pueden alquilar neveras?
Trabajamos con una empresa externa con la que puede contactar llamando al 615 090 154
¿Hay barbacoas de alquiler o comunes?
El camping no dispone de una zona común de barbacoas y tampoco en alquiler. Los clientes suelen traer las suyas para cocinar en las terrazas de los bungalows o dentro de sus propias parcelas.
CONVIVENCIA
¿Se puede circular dentro del camping a cualquier hora?
No se permite circular con vehículos desde las 23:30 a 08:00. El horario no permitido para las bicicletas y patinetes es de 22:00 a 08:00
¿Dónde puedo estacionar mi vehículo si llego tarde?
Desde las 23:30 ya debe estacionar fuera del recinto en el parking público y gratuito en la entrada del camping.
¿Hay contenedores de reciclaje?
Sí, en la entrada principal del reciento.
¿Los menores de edad puedan realizar una reserva?
No, la reserva debe estar a nombre de un mayor de edad que será el máximo responsable.
¿Pueden menores de 24 realizar una reserva?
Los grupos de más de 2 jóvenes menores de 24 años deberán ser expresamente aprobados por escrito por la Dirección y podrán tener condiciones adicionales a su reserva. Si no son aprobados antes de realizar la reserva o el check-in se podrá denegar la estancia con los costes de cancelación aplicables.
RESTAURANTE
¿Se puede reservar mesa?
Sí, llamando al 986353695
¿Cuál es el horario del restaurante?
De 9:00 a 00:00 (cocina cerrada de 17:00 a 20:00).
¿Puedo ir con mi mascota al restaurante?
Sí se permiten mascotas en las terrazas.
¿Se puede contratar pensión media o completa?
No.
¿Hay comida para celíacos?
Sí.
SERVICIOS E INSTALACIONES
¿Hay cajas fuertes?
Sí, todo cliente que prefiera dejar sus pertenecías más seguras tendrá disponible cajas fuertes pequeñas en recepción.
¿Hay supermercado?
Sí, entre recepción y cafetería ( 9:00 a 14:00 y de 18:00 a 21:00) Excepto domingos y festivos sólo horario de mañana.
¿Hay wifi en el camping?
Sí hay wifi gratuita en todo el recinto (No se garantiza ninguna velocidad en la red wifi, en especial dentro de los bungalows, ya que ésta es exterior y aérea). Dado su revestimiento en aluminio, la señal es muy débil o nula dentro de los Bungalows Cíes.
